Garancia feltételek
Ezek a jótállási feltételek és a visszatérés szabályozza az eladó által a vevőnek szállított árukra az egyedi adásvételi szerződések alapján nyújtott garancia feltételeit és terjedelmét, valamint a vevő által a leszállított árura vonatkozó követelések kezelésének eljárását.
Jótálási feltételek és visszatérés szerves részét képezik az eladó és a vevő között a kereskedői értékesítésről szóló keretmegállapodásban megállapított feltételek szerint megkötött minden adásvételi szerződésnek. Jótálási feltételek és visszatérés érvényesek és kötelező érvényűek, hacsak a felek az adásvételi szerződésben, a szerződések kiegészítésében vagy más írásbeli megállapodásban másként nem állapodnak meg.
1. Jótálási idő
| a. | Az eladó legalább 24 hónapig garanciát vállal az áruk minőségére, kivéve, ha a jótállási jegy, az árura fordított kiadások, szállítólevél vagy az árun szereplő egyéb dokumentum más garanciát mutat az eladó által. |
| b. | A minőség garantálásával az eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a leszállított áruk egy bizonyos ideig alkalmasak lesznek a szokásos vagy egyeztetett célra történő felhasználásra, és megtartják a szokásos vagy elfogadott tulajdonságokat. |
2. A garancia feltételei
| a. | Az eladó felelős az eladott áruk vagy szolgáltatások hibáiért, amíg zokat a vevő át nem vette. |
| b. | Ha az árut az értékesítés időpontjában nem használt áruként jelentik be, az eladó felelős az alább felsorolt hibákért, amelyek a jótállási időszak alatt megjelennek. |
| c. | Az eladó garanciát vállal a használt árukra a garanciális vagy szállítólevélben vagy más dokumentumban meghatározott mértékben. |
| d. | A garancia kiterjed az eladó által az áruk gyártása, összeszerelése vagy felszerelése során okozott anyaghibákra, működési hibákra vagy más jellegű hibákra. |
| e. | A hibákért való felelősség gyakorlásának feltétele a berendezés rendszeres felhasználói karbantartásának elvégzése a felhasználói kézikönyvnek megfelelően. |
| f. | A garancia nem terjed ki a nem megfelelő működés, szakszerűtlen vagy nem megfelelő kezelés, használat és telepítés által okozott hibákra, amelyek ellentmondanak a felhasználói kézikönyvnek (Speciális alkatrészek esetén csak angol nyelven lehet) vagy elektrosztatikus károsodás. A garancia nem terjed ki a készülék túlzott mechanikai kopásból eredő károsodására sem. |
| g. | A garancia nem terjed ki a gyártó által telepített eredeti szoftver hibás működésére, amelyet a vevő vagy egy harmadik fél beavatkozásával okoz a telepített szoftver beállításaiban. |
| h. | A jótállás nem terjed ki a hibás vagy helytelen szoftver használatából, a helytelen vagy nem megfelelő fogyóeszközökből eredő hibákra vagy az ebből eredő károkra sem. |
| i. | Az adattároló eszközök olyan technikai eszközök, amelyek meghibásodási aránya objektív jelenség és sztochasztikus jellegű. Az eladó nem felel az adattároló eszköz meghibásodásából eredő adatvesztés által okozott károkért. |
| j. | Az eladó nem vállal felelősséget a számítógépes rendszer adattároló eszközén tárolt adatok elvesztéséért, megrongálódásáért vagy visszaélésért sem. A rendszer, szerver vagy laptop javításra történő átadásakor a vevő felelőssége, hogy biztosítsa a szükséges adatok megfelelő biztonsági másolatának létrehozását és megakadályozza azok esetleges visszaélését. |
| k. | Az eladó nem garantálja az eladott számítógép-alkatrészek teljes kompatibilitását más, az eladó által nem jóváhagyott alkatrészekkel, vagy olyan alkalmazásokkal, amelyek működését a vevő kifejezetten nem írta elő az írásbeli megrendelésben. |
| l. | Az eladó nem garantálja az alkalmazásszoftver teljes funkcionalitását olyan verziókban, amelyek nem alkalmasak (nem készültek) a megrendelt operációs rendszerre. Az eladó nem vállal felelősséget az e feltételnek nem megfelelő alkalmazások korlátozott funkcionalitása által okozott problémákért. |
| m. | A jótállás nem vonatkozik a természeti katasztrófák, erőszakos károk, időjárási vagy egyéb külső események által okozott hibákra, valamint az áruk károsítására vagy a rendkívül szokatlan körülmények között történő működés okozta hibákra. |
| n. | A jótállás akkor jár le, ha az árut illetéktelenül befolyásolja az eladótól eltérő személy vagy az eladó által erre kifejezetten felhatalmazott személy. |
| o. | A vevő köteles az ügyfeleivel fennálló szerződéses viszonyában tükrözni a garancia nyújtásának fent említett feltételeit. Ha az eladó által a vevőnek szállított áruk tartalmazzák az áruk gyártójának vagy forgalmazójának eredeti jótállási jegyét, akkor a vevő köteles betartani az áruk jótállási jegyén megadott utasításokat. |
Ha az adott eredeti jótállási igazolás szerint az adott áru panaszát az eladó szerződéses partnere teszi, akkor az adott áru panasza a szerződéses partner feltételeinek és az érvényes jogrendnek megfelelően történik. A vevő vállalja, hogy betartja a feltételeket.
Érvényesség a következőtől 1.1.2010